Entreprise Chasagrande

"A fuir J'ai constaté des fuites sur ma toiture en schingle. J'ai eu un premier devis alléchant "à la louche", qui a ensuite quintuplé. J'aurais dû me méfier mais j'ai signé, le patron était sympathique et avait l'air pro. Malgré mes multiples relances, je n'ai jamais réussi à obtenir l'attestation d'assurance décennale et j'ai fini par abandonner. Quelques temps plus tard, ma toiture s'est transformée en passoire et l'eau a commencé à s'infiltrer dans ma cuisine. Vous imaginez l'angoisse quand il pleut et que l'eau dégouline par vos spots électriques. 😱 J'ai recontacté M. Chasagrande, pour qu'il vienne refaire ce qui avait été mal fait. Malgré mes multiples relances, il n'est jamais venu. Il y avait toujours une bonne raison... J'ai fait intervenir mon assurance, qui a été extrêmement lente et m'a mal conseillée. J'ai encore tenté d'obtenir l'attestation de décennale, en vain. Vu la situation et le risque d'incendie, j'ai fait refaire ma toiture en urgence par un autre couvreur. Le jour où j'ai enfin eu le nom (uniquement le nom !) de la décennale, j'ai tenté un recours mais c'était trop tard puisque mes travaux avaient été réalisés. Aurais-je dû attendre encore 3 mois et laisser ma maison se détériorer, voire partir en fumée ? Grâce à l'incompétence combinée de l'entreprise Chasagrande et de mon assureur, j'ai payé ma toiture deux fois 5000 euros, ce dont je me serais bien passée. J'ai attendu assez longtemps pour écrire cet avis, mais je voulais être sûre de ne rien pouvoir récupérer. L'entreprise Chasagrande ne m'a proposé aucune solution, et les assurances n'ont rien pris en charge. Donc je préfère mettre en garde de futurs clients."

"Comment vous dire… Décevant, Fuyez Fuyez tant que vous pouvez ! Méfiez vous et demandez un devis détaillé avant qu’il franchisse votre porte. Et ne payer jamais en plusieurs fois ! Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule à me plaindre ! L’histoire est longue mais elle vaut son pesant de cacahuète ! Nous avons fait appel à Monsieur Chasagrande après recommandation d’une voisine. Un très bon contact au premier abords. Mon fils a demandé à plusieurs reprise le détail de son devis avant d’effectuer les travaux. Les demandes sont restés lettre morte. Monsieur Chasagrande appel un dimanche pour programmer l’intervention le lendemain car soit disant un chantier annulé. Nous envoyons un bon pour accord par e-mail à conditions que la prestation inclus bien les différents points convenu par téléphone. Le lendemain nous voyons monsieur Chasagrande et son ouvrier Hassan se présenter. Toujours sans devis détaillé ils font les travaux (un bâchage en discussion et non validé et une étanchéité d’un chêneau objet du devis initiale). Pour le bâchage c’est ni fait ni à faire des bâches tendu avec des ficelles achetées au magasin de bricolage du coin… après 3 jours et un coup de vent plus rien. Pour le chêneau aucun résultat la fuite existe toujours. Pour le paiement c’est lunaire. Monsieur Chasagrande nous propose de troquer notre camion contre 1 an d’entretien de toiture (on hallucine). Je demande un paiement en plusieurs fois 4 fois, une partie payée directement sur son TPE portatif. (Il avait plus de papier étant ancienne commerçante je lui offre un rouleau). Et je lui remet 3 chèques à déposer chaque mois. Résultat après une semaine il dépose 1 chèque me mettant dans une situation embarrassante. Je le contact aucune réponse. Après un mail incendiaire il daigne me répondre en indiquant que c’est la faute de la secrétaire… en plus je lui indique que la facture reçu ne détail toujours pas la prestation effectuée et correspond toujours pas au devis. La semaine suivante il dépose les deux derniers chèques et me fou joyeusement dans la mouise… plus de son plus d’image ! Je fait intervenir mon assurance qui m’explique que son devis n’étant pas détailler il peuvent pas faire grand chose. Il devait nous rembourser les travaux mais depuis rien ! Il fait le mort ! Bravo monsieur Chasagrande vous êtes un escroc accomplit ! Si je pouvais vous donnez une médaille en cette année olympique vous aurez l’or sans aucune difficulté ! Merci encore pour votre malhonnêteté vous ne l’emporterez pas au paradis ! Marita FAUVEL !"

"Soi-disant des professionnels de la COUVERTURE , totalement de mauvaise foi, il ressemble plus à des voleurs ! Nettoyage de toit obligatoire sinon Monsieur n’intervient pas mais Qu’est-ce que ça veut dire?! Un conseil ne perdez pas de temps avec ce genre d’entreprise!"

"Très Mauvaise expérience de ce sois disant professionnel !!! Nous avons fais venir Mr Chassagrande pour notre toiture un samedi pour réaliser la prestation , nous avons malheureusement régler le même jour , car il se déplace avec son TPE bancaire, il devait nous envoyé la facture… A ce jour c’est à dire 6 mois plus tard et après pleusieur relance par téléphone, par mail et courrier , nous avons aucune nouvelle De plus la toiture fuie toujours Professionnel à fuir , SAV inexistant"

"Prestation de nettoyage du toit d'une maison située dans les bois: grattage des mousses et lichens, puis pulvérisation de produits anti-mousse et imperméabilisant. Intervention très professionnelle, de la prise de rendez-vous au nettoyage de chantier: rapide, efficace et excellente qualité relationnelle. Visite de contrôle programmée dans 6 mois."